Service Desk и процессы оперативного управления ИТ-услугами в соответствии с ITIL [ИТ-Эксперт] [С.Сапегин, В.Аношин, И.Соглаев]

[Кутраппали]

Service Desk и процессы оперативного управления ИТ-услугами в соответствии с ITIL
АНО УЦ ДПО "ИТ Эксперт"
С.Сапегин, В.Аношин, И.Соглаев

Организация эксплуатации качественных ИТ-услуг, своевременное выполнение запросов пользователей к ИТ и стабильная работа ИТ-инфраструктуры – критичны для большинства организаций, часто по организации управления в данных областях бизнесом оценивается работа ИТ в целом. Курс «Service Desk и процессы эксплуатации ИТ услуг в соответствии ITIL® - Oper...

Зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт для просмотра данного контента на infokursy.com

Что бы скачать данную тему на сайте https://infokursy.com. Нужно оформить Подписку в своем профиле, https://infokursy.com/account/upgrades